Privacyverklaring

1. Verwerkingsverantwoordelijke

Bijverdiencoach is een handelsnaam van DIBOS BV, met maatschappelijke zetel te Camiel Verstraetenstraat 1d, 9150 Beveren-Kruibeke-Zwijndrecht, België, en ondernemingsnummer/BTW BE0442.004.155. Voor alle vragen over deze privacyverklaring of de verwerking van jouw persoonsgegevens kan je ons bereiken via hallo@bijverdiencoach.be.

2. Welke gegevens verzamelen we?

• Identificatiegegevens: naam, e-mailadres, gebruikersaccount.
• Inhoud van je account: aankopen, inschrijvingen voor webinars, voortgang in coaching tracks.
• Communicatie: berichten die je met ons uitwisselt via e-mail of formulieren.
• Technische gegevens: IP-adres, browser, apparaattype en cookies.
• Betalingsgegevens: verwerkt door onze betaalpartner; wij bewaren zelf geen kaartgegevens.

3. Waarvoor gebruiken we je gegevens?

• Om je account, webinars, gidsen en coaching tracks te kunnen leveren (uitvoering overeenkomst).
• Om je service-, factuur- en supportberichten te sturen (gerechtvaardigd belang / wettelijke verplichting).
• Om onze diensten te verbeteren en de werking van het platform te beveiligen (gerechtvaardigd belang).
• Om je — enkel met je toestemming — marketinginformatie of nieuwsbrieven te sturen.
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder de fiscale bewaarplicht.

4. Bewaartermijn

We bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk. Accountgegevens worden bewaard zolang je account actief is. Facturatiegegevens worden 7 jaar bewaard conform de Belgische fiscale wetgeving. Marketinggegevens worden gewist zodra je je uitschrijft.

5. Met wie delen we je gegevens?

We verkopen jouw gegevens nooit door. We schakelen wel verwerkers in die ons helpen het platform te draaien (o.a. hosting, e-mail, betaalprovider en analytics). Deze partijen zijn contractueel verplicht jouw gegevens vertrouwelijk te behandelen en enkel in opdracht van DIBOS BV te verwerken.

6. Cookies

We gebruiken enkel functionele en strikt noodzakelijke cookies om het platform te laten werken. Voor analytische of marketingcookies vragen we vooraf jouw toestemming via de cookiebanner. Je kan je voorkeuren altijd aanpassen via je browserinstellingen.

7. Jouw rechten

Conform de GDPR/AVG heb je het recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking en overdraagbaarheid van je persoonsgegevens, alsook het recht op bezwaar tegen bepaalde verwerkingen en het recht om je toestemming in te trekken. Stuur een e-mail naar hallo@bijverdiencoach.be. Ben je niet tevreden over hoe wij je verzoek behandelen? Dan kan je klacht indienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be) of bij de Nederlandse Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

8. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang, waaronder versleutelde verbindingen, toegangscontrole en regelmatige back-ups.

9. Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. Bij wezenlijke wijzigingen brengen we je hiervan op de hoogte via het platform of per e-mail.